Hey動画見放題プランの退会方法を画像付きで徹底解説!

Hey動画見放題プランの退会方法を画像付きで徹底解説!

Hey動画見放題プランの退会はお客様で行う必要があります。

 

Hey動画見放題プランでは自動継続方式が取り入れられています。
自動継続方式とは、解約の手続きをしない限り翌日も継続して契約がされるというものです。
携帯電話などの支払いを思い浮かべて頂ければわかりやすいと思います。

 

ですので、使い続ける限りはひと月ごとに契約をし直すという手間は省くことができますが、退会したい時には必ずご自身で退会処理を行う必要があります。
退会処理自体は簡単に終わるものですが、契約更新の一日前までに行う必要があります。
また、退会処理をした即日からHey動画見放題プランのサービスを受けることができなくなってしまいますのでご注意ください。

 

退会処理は簡単な操作で終わりますが、退会の場所が分かりにくい場合もあります。
実際の画面の画像を交えて解説していきますので、退会の際には参考にして下さい。

 

退会手順を図解解説

公式サイトの最下部に移動して退会をクリック

ページ最下部に退会フォームがあります。下にスクロールして「退会」をクリックして下さい。

 

Hey動画見放題プラン 退会方法 解説 トップ

退会フォームの文字をクリック

退会フォームのページに移動しますので、クリックして下さい。

 

Hey動画見放題プラン 退会方法 解説 退会フォーム

退会の確認に同意

Hey動画見放題プランの退会を確認されますので、「退会手続きへ」をクリックしてください。

 

Hey動画見放題プラン 退会方法 解説 確認画面

退会アンケートに回答

退会する理由など、簡単なアンケートに回答します。
※アンケートを記入しなくても退会することはできます。

 

Hey動画見放題プラン 退会方法 解説 アンケート

退会フォームに記入

退会のフォームが表示されますので、契約時のユーザー名とパスワード、メールアドレスを入力して退会完了です。

 

たまにパスワードを忘れて焦る方がいますが、サポートに連絡すればそれらの情報を教えてくれますので問題ありません。

 

Hey動画見放題プラン 退会方法 解説 契約内容

 

以上でHey動画見放題プランの退会処理は完了です。
簡単な操作ですのであまり時間は掛からないでしょうし、問題もないかと思います。

 

もし分からないことがあっても、チャットサポートやメール対応を受けることができますし、パスワードやIDを忘れてしまった場合はパスワードの再確認フォームも用意されていますのでご安心ください。

 

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